温泉度假酒店大堂设计要点之前台设计

来源:www.www.tiwasgist.com 作者:爱游戏中国 发表时间:2012-03-15 10:53:55

　　前台又称为“总服务台”。是酒店首先接待客人的地方，也是酒店与客人交流的窗口。　通过前台人员接待服务给客人留下第一印象，因此作为酒店的“门面”无疑被酒店特别看重。今天ＺＤＤ哲东酒店设计公司要与大家分享的是温泉度假酒店大堂设计要点之前台设计。

　　前台位于酒店大堂的重要位置，客人进入酒店时就能一眼看到，而且通过这里能看到电梯厅和行李放置处的方位，同时让前台人员能看到从大门进入的客人，并且能兼顾到大堂区域的活动，以及自电梯进出的客人。

　　前台提供三项服务功能－－接待处、收银处和礼宾部。前台前方应有充足的空间（一般不小于４ｍ净宽）能同时接待入住登记和退房结算客人，并设休息座让客人等候休息。在酒店大堂设计标准中，为残疾人提供的柜台高度不应超过８６０ｍｍ，膝下净空６８５ｍｍ，以符合残疾人规范要求。服务台与背景墙应有不小于１。５ｍ的工作空间。

　　前台是给客人展示的工作台，从工作单元的布局、台面的造型、材料的选用、人体工学的应用、灯光设计以及艺术氛围的创造都为了给客人良好的感受，而且前台接待形象、服饰、发型、举止以及第一句问候语，都会打动客人的心。

　　在哲东负责的很多温泉度假酒店设计项目中，很多酒店都推行立式服务方式，在客人从容登记办好入住手续后，因受到酒店的尊贵接待而心满意足。而办理离店手续处，往往是站立式，客人都希望尽快办好结算手续结束旅程，每一点等候、多一点麻烦都会让客人不耐烦。

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