哲东酒店设计动态：“聪明酒店”愈走愈近

来源:www.www.tiwasgist.com 作者:爱游戏中国 发表时间:2012-04-14 10:45:06

　　当你乘坐上开往酒店的专车，你就能通过酒店工作人员的手持登记设备　（ＴＡＢＬＴ）进行远程Ｃｈｅｃｋ－ｉｎ、身份辨别及信用卡付款等手续。然而这仅仅是开始，今天ＺＤＤ哲东酒店设计公司为大家带来的是哲东酒店设计动态：“聪明酒店”愈走愈近！

哲东酒店设计动态：“聪明酒店”愈走愈近

　　当你一下车，酒店门童就已经通过精确的识别体系认出了你。没有前台的等待排队，没有繁琐程序，一张房卡在一分钟内就交到了你的手上。这张房卡可不寻常，它拥有客房导航功能，当你迈出电梯门，一道荧光会吸引你，指示牌上清晰地显示出了房间号码，沿着三道发亮的箭头，你很容易地就走到了自己的房间。

　　如此不同寻常的酒店入住经历是现在被称为全国首家智慧酒店的杭州黄龙酒店为旅客提供的。当记者日前在上海酒店用品博览会（Ｈｏｔｅｌｅｘ　Ｓｈａｎｇｈａｉ）上听到这段描述时，不禁被技术的神奇所折服。不过，这还只是酒店业“聪明化”、“智慧化”的冰山一角。记者在上海酒店用品博览会上还看到和听到了更多的科技创新运用。

哲东酒店设计动态：“聪明酒店”愈走愈近

　　科技应用三管齐下

　　上海酒店用品博览会　（Ｈｏｔｅｌｅｘ　Ｓｈａｎｇｈａｉ）已成功举办了二十一年。今年的展会于４月９日－１２日亮相于上海新国际博览中心，由上海市旅游局、中国旅游饭店业协会和博闻（中国）有限公司主办，江苏省旅游协会、浙江省饭店业协会、上海市旅游行业协会为协办单位。与往届相比，今年展会最大的变化在于上海酒店展携手建材卫浴、装饰设计、食品饮料、照明、清洁、商场用品、酒店家具等７大主题展览会以及吉盛伟邦国际家具村，构建成在全球有影响力的酒店装饰设计配套产品专业性系列博览会，形成了展出总规模达３５万平方米、来自世界３０００家参展企业和１０万名专业观众的超级大展，其中酒店用品展出面积达到１１万平方米。

　　目前，低碳及可持续发展已成为全球共同追求的目标，这也是现代酒店发展的必然趋势。２０１２年上海国际酒店用品博览会致力于打造面向酒店和餐饮业商铺的综合一体化采购平台，为酒店业提供节能、环保、绿色、低碳特点的新产品和新理念。展会期间的高峰论坛此起彼伏，其中的“博华酒店职业经理人国际精英论坛”围绕酒店转型升级与科技挑战这一主题展开讨论，论坛透露：科技在酒店业的应用主要体现在三个方面，第一个方面是顾客体验的智能化，如推出客房的智慧导航系统、ＶＩＰ快速通道、电视门禁系统、Ｉｐａｄ点菜、自动窗帘、雾化玻璃、床头即插孔等等；第二个方面是与顾客交互的智能化，包括订房、身份识别、会议自动签到、客人车辆识别等等；第三是内部管理的智能化，包括设备管理、员工管理、流程管理等等。

哲东酒店设计动态：聪明酒店大堂设计

　　酒店客房里的电视机以往仅仅用来观赏节目，而智慧酒店已经把杂志、音乐、航班信息等功能负载到了电视机上，“将来的电视机将是一个媒体中心或者互动中心，酒店的电视机甚至可以打印登机牌。　”ＩＢＭ智慧酒店专家、ＩＢＭ全球信息科技服务部大中华区资深架构师李民权说。

　　顾客体验不仅越来越智能化，而且许多智能化是那种“润物细无声”型的，客人看不到却能体验到，比如传统的“猫眼”不能做到让所有人看起来方便，有的人高，有的人矮，不是每个人凑上去都能看个真切。而现在有一个像ｉ－Ｐｈｏｎｅ手机的屏幕，这个屏幕能够显示门外面是谁。如果门外有人按门铃而房内客人并不方便马上开门，过去只能大声喊一下，现在则有一个“请稍候”的按钮。

　　家庭里一般都会有无绳电话，但是到了室外就不能用了，但现在智慧酒店的无绳电话不仅可以带到房间外面，而且到了酒店外面也可以用。客人即使身在景区也能像在酒店客房内那样免费接听、拨打，与酒店服务部门、其他客房随时联系，这让客人尤其是老外提供了方便，再也不用担心手机制式问题、资费问题了。一些酒店的叫醒服务也更加聪明化，铃声不是一下子就很刺耳，而是渐渐地响起来；遮光窗帘慢慢打开，让你慢慢地醒来而不觉得突兀。

哲东酒店设计动态：聪明酒店餐厅设计

　　要“酷”，更要“人本

　　科技在酒店内部管理的应用也有很多新亮点，节能的ＬＥＤ灯、冰蓄冷、地源热泵等新技术在酒店如鱼得水。上海银星皇冠假日引入了”空气热泵“，通过空气热泵装置把锅炉进水的温度调高，减少了锅炉的能耗，光这一项一年就节省２０万元能源开支。如果酒店想实时了解自己的能源管理是否到位、节能措施效果如何，那么ＩＢＭ的一套系统可以帮上忙，仪表可以实时显示出今天电用了多少、气用了多少、油用了多少。而且这套系统还提供一些参考值，你可以了解行业基准值是多少，今天酒店的能耗相比行业基准值是降低了还是提高了，对比上个月或同比是升高了还是降低了，让管理者心里有底，便于及时调整酒店内部的管理。

　　在酒店节能降耗方面，同济大学博士生导师龙惟定教授还透露：现在可以用二氧化碳的传感器作为新风需求控制的一个调节对象。在一个餐厅，人多了，二氧化碳浓度高了，传感器感应后就会控制空调系统多出点新风，人走了就少出。更好的技术是用摄像头通过软件来数人数，自动控制调节新风系统。

哲东酒店设计动态：聪明酒店客房设计

　　显然，这种种科技让酒店变得更”酷“了，不过，有行家提醒酒店在广泛运用新技术新手段的同时也不能忘了”人本“二字，科技运用要人性化，以人为中心。比如有的酒店客房里的电器开关搞得很现代化，客人找开关要找半天，而且客人三天住下来却还没有完全摸清怎么使用。酒店应该像家里一样让人很容易找到开关并很容易操控，而不是让客人去学个好几分钟，商务客人到了酒店很晚很累，他们没功夫去学习。

　　当下另一个常令住店客人感到困扰的是客房的插座不够用，许多人出行都带着电脑和手机，如果一个客房里同时入住了两位客人，再加上还要烧水喝茶，那么就往往会为找不到插座不能及时充电而发愁。有些酒店虽然已经增加了插座，但没有ＵＳＢ接口。其实，大部分手机都用ＵＳＢ充电，将来使用ＵＳＢ的设备也会越来越多，打造”聪明酒店“在电源设计时千万不能忘了这些细节。

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