尊重客户体验是ＫＴＶ设计最基本的设计原则

来源:www.www.tiwasgist.com 作者:爱游戏中国 发表时间:2012-09-06 12:04:43

　　在服务行业中，最重要的一点就是尊重客户，以客户为上帝，尊重客户体验是设计的基本原则，也是经营成果的基本原则。ＫＴＶ设计也不例外，在设计的过程中，设计师要尊重客户，满足客户的需求，这样再加上后期经营的注意，相信会成为ＫＴＶ界有名的学习例子的。

　　一、灯光是给客户带入另一番世界的主要因素。灯光的色彩变幻直接影响到ＫＴＶ设计所营造的气氛，所以，在灯光设计上要注意分为搭配，太明亮或者太昏暗的灯光都不可取，打造出迷离的色彩才是符合ＫＴＶ这种特殊的场合的。

　　二、郑州ＫＴＶ装修中包厢的设计要注重保护客人隐私。客户去ＫＴＶ消费，一方面为了体验ＫＴＶ的气氛一方面也是为了其间的商务往来，所以保护好客人的隐私也是给消费者留下深刻印象的地方。

　　三、音乐是ＫＴＶ装饰设计同样值得仔细挑选的地方。柔美的音乐能够舒缓人们的心理，劲爆的音乐能够调动人们的热情。所以挑选适合ＫＴＶ播放的音乐是夜总会设计师要花心思的一方面。

　　另外，我们在服务上面也要把客户当成上帝。

　　１、不要让客人感到遗憾

　　平时在工作中注意的事情很多，但这一条绝不可以忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的ＫＴＶ到底让顾客满意到什么程度？顾客是否在这曾留过遗憾？只有不断的这样反省和检查，才能不断的提高自己的服务质量，以赢得更多的客人。只有那种经营时才不让顾客感到有丝毫遗憾不满，不再经营时让客人感到遗憾万分，那才是真正的经营成功，才是名利双收。

　　２、对顾客一视同仁

　　我们应该有这种观念：凡是在我们这消费的，无论富贫，贵贱，职位高低都是我们的顾客，都应该受到公平平等的对待。因为商人有供应商品的使命，无论你多么喜欢或者厌恶某人，在买卖是必须公正。当你对所有顾客一视同仁，顾客就会因为你买卖公正公道而涌向你的地方。

　　３、尊重顾客

　　你的每一个顾客都是一个个体，都有独立的人格，你必须尊重他。工作中，我们可能有时因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止尊重你的客人。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点，也可能成为你和顾客之间战争的导火索。总之，不管什么情况，都不应该失去礼节。如果你言辞诚恳，你的顾客会对你留有良好印象，从而再次光临你的场所。

　　４、时刻为顾客着想

　　从事买卖时，当然要先衡量自己的出品，然后再推销。但不要忘了消费者的立场上考虑一下价格是否合理，需要多少等问题的时候，应考虑顾客的需要。这样的话，不仅顾客满意，你自己也会有很大的利润可赚。

　　５、诚实待客

　　做生意一定要诚实，靠欺骗顾客过日子长久就不了的。有时候虽能蒙骗顾客一时，当不能蒙骗他们一世。在现实中常会上当受骗的人不多，顾客是最聪明的也是最公正的。只要他觉得在这个场所上过当，那他以后就会对这个场所避而远之，而且会把他的经历告诉其他所认识的人，这样一传十，十传百，你的场所名声就会臭名远扬。其结果你场所顾客稀少，生意冷淡，甚至关门了事。所以千万不要欺骗顾客。

　　作为一家专业的ＫＴＶ设计公司，上海爱游戏中国一直秉承着专业成就唯一的理念做设计，在设计中，也会充分考虑到客户的体验，设计出符合消费者需求的设计。

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